Mediacje są dobrowolną formą rozwiązywania konfliktów w różnych przestrzeniach życia.
Mają na celu załagodzenie lub wygaszenie konfliktu istniejącego między stronami.
Zasady mediacji:
- dobrowolność – obie strony wyrażają na nią zgodę
- poufność - mediator nie przekazuje informacji uzyskanych w trakcie mediacji osobom trzecim
- bezstronność – mediator dba o równowagę stron, nie faworyzuje żadnej ze stron
- neutralność – mediator nie narzuca stronom rozwiązań
- akceptowalność – strony mediacji akceptują zasady mediacji i osobę mediatora
Źródłem powstawania konfliktów w organizacji jest m.in. dyskryminacja, mobbing, relacje ze współpracownikami, przełożonym, podwładnymi, roszczenia pracownicze, relacje z Zakładowymi Organizacjami Związkowymi oraz spory między pracownikami, a także spory międzykulturowe.
Rolą mediatora jest wsparcie stron w osiągnięciu porozumienia poprzez:
- pomoc stronom w ustaleniu obszarów
- dbałość o równowagę stron (pracodawca nie ma silniejszej pozycji niż pracownik, strona pozornie słabsza musi czuć się pewnie i bezpiecznie)
- dbałość o stronę formalną mediacji – przygotowanie dokumentacji i ugody
- wspiera strony w budowaniu przyszłych relacji
Złap konflikt w swoje ręce i skorzystaj z usług naszych profesjonalnych mediatorów!
Korzyści z mediacji:
- wzięcie odpowiedzialności za konflikt
- poprawa komunikacji pomiędzy stronami
- poczucie sprawstwa
- oszczędność czasu i pieniędzy
- odciążenie wymiaru sprawiedliwości
Pamiętaj na ugodę nigdy nie jest za późno, nawet na etapie procesowym możesz wystąpić o przekazanie sprawy do mediacji!
◾Mediacje pracownicze
◾Mediacje rodzinne
◾Mediacje rówieśnicze